茨城県常陸太田市・日立市の歯医者、インプラント、矯正、審美歯科が得意な歯科医院、菊池歯科クリニックです

アンケートにお答えいただいた方のご感想

皆様、笑顔で接してくれたので安心してまかせられました。
全体の雰囲気も良かったです。

皆さんとても丁寧な対応で安心して通院することができました。
都合で何度か予約時間に来られなかった事もあったのですが、予約の取り直し等も親切にして頂き、感謝しております。ありがとうございました。
身内にインプラントを検討している人がいるので、こちらの病院をすすめました。もし来た時はよろしくお願いします。ありがとうございました。

インプラント治療を行いました。
歯ぐきを移植した後しばらく痛みがありました。
「外科手術」をしたイメージが少しの間ぬけず、すこし怖い思いもしました。でも、さし歯の時よりきれいになりとてもうれしいです。これからもいつまでもきれいな歯でいられます様、ブラッシングがんばります。色々ありがとうございます。

毎回、前回の治療について大丈夫だったかはじめに確認してくれるのが良かった。（かみ合わせが高かったりしたので伝えやすかった）

対応の感じが良かった。

ていねいでとても安心してみていただくことが出来ました。これからもよろしくお願いいたします。

他院ではその時の治療だけでその後の検診はありませんでした。定期検診はとてもいいと思います。
ずっとつづけようと思います。
丁寧にブラッシングの仕方を教えてくれるのでこの歯医者さんにしてよかったなあと思います。
これからもよろしくお願いします。

自宅より近く良い所へ開業して頂きました。
皆様頑張って下さい。

もっと早く来れば良かったと思いました。

受付の方の対応が親切。
治療に対する説明とプラスαの歯に対しての知識なども教えてもらえて良かったです。予約時間どうりに受信できる。

今までかかってきた中で一番親切、熱心だと思いました。
お世話になりありがとうございました。

治療の時に麻酔してもらえたので良かった。
言わなかったのに着色を落としてもらえたので良かった。
来院した時に受付の方に名前を呼んであいさつしてもらえるので、そこがとても良いと思います。

治療に不安がなかった。

皆、有りがとうございました。

親切丁寧な対応が良かった。

おせわになりました。ありがとうございました。
できれば、平日の診療時間をPM7:00～8:00受付位にしていただければかかりやすいと思います。

最初に来院した際に、自分の歯のカルテの様なものをいただき、悪い所が良くわかり、又、自分の歯の写真もとってもらい（少々ガックリでしたが）私としては良かったと思っています。皆さん丁寧でした。

親切に説明していただけました。

患者本人が考える以上に痛みや不自由さに対して考えて下さり、ちょっとした心配な点も話しやすい雰囲気があります。

先生をはじめ、スタッフ皆さんの説明が適時適切でした。
スタッフさんの笑顔も素敵で、言葉使いも丁寧でとても好感がもてました。今まで行っていた歯医者さんは、途中で行くのをやめてしまった事もありましたが、こちらの医院さんは、今後もずっと診てもらいたいと思います。宜しくお願いします。

スタッフの方の対応がとてもよかったです。治療の際にも一声かけてくれたりして安心できました。また、その日の治療内容や治療後の注意点の説明の丁寧でわかりやすかったです。

先生もスタッフも丁寧で良かったです。
内装もキレイです。
受付の方も感じが良くていい雰囲気です。

いつも無理なお願いに対してもみなさんあたたかく対応して下さるのでよかったです。

みんなから名前で呼ばれて覚えてくれてるんだなって思えて嬉しかった。笑顔で接してくれて印象よかった♪
説明も分かりやすくてよかった。
でも「うわっ深いなぁ！」とかやりながら言われるとすこし不安になるのでこっちに分からないように言うか、あまり言わないでほしかった。

金属セット後の説明を用紙で頂いたので分かりやすかった。

皆さんのあいさつがきちんとしていてとても気持ちが良かったです。
色々ありがとうございました。

職員の挨拶教育が非常にしっかりしている。
名前を覚えてくれるのが嬉しい。
Drのスタッフへの対応をもう少し優しくしてあげてほしいとのこと。つけたしといてと会計の時言われました。

治療した内容が分かりやすかった。
むりな治療がないのが安心出来ました。

家族の者も菊池歯科を受診させていただいています。
予約制をとっていても待ち時間の長い所もありますが。こちらはほぼ約束どおり受診でき私的な予定もスムーズに済ませることができ、主婦としては大変うれしいです。

メールのお知らせはいいと思います。
出来れば、当日もお知らせメールがあれば（2回目）なおよいと思います。

スタッフの方すべての方がていねいな対応で安心して治療を受けることができました。

予約がなかなかとれなくて困ったが、全てなおしてもらったのでとてもよかった。

非常に丁寧に治療して下さり、妥協なく治してもらえたのが良かったです。歯の詰めものに関する説明をもう少し詳しくしてもらえればなお良かったかと思います。あまり待たされることなくサクサク進めていただけたので助かりました。ありがとうございました。

治療に時間がかかる時もあるが、治療が丁寧なのでいつも満足できました。これからもぜひ今まで通り頑張って下さい。

予約制なのでまち時間がなくスムーズなところ。

待ち時間がなくて良い。

予約の時間が正確で大変良かったです。

スタッフさんの対応、明るくていいと思う。

来院の際「○○さん、こんにちは」と声をかけてくださるので、そこに感動しました。
親知らずを抜いた後も、様子伺いの電話をいただいたりと、いろいろ気にかけてくれ嬉しかったです。
治療後も特に問題なく生活できていますのでドクターの方々にはとても感謝しています。他院からこちらへ来てよかったと思いました。受付の方がいつも笑顔なので癒されます！いろいろとお世話になりました。

気になる事に対し、しんしに対応して頂きありがとうございました。

かみ合わせの調整がとてもよいと思います。
皆さんのあいさつがとてもよいと思います。

治療の説明がとてもわかりやすかったのと、今までの歯医者では歯石のことは一度もやったことがなかったので、それはとてもありがたかったです。

スタッフの笑顔や対応が良かったです。

先生以外はすべて女性スタッフ。男性である私は女性にかこまれる当院へ足を運ぶことがとても楽しく感じた。
皆さんハキハキしていて気持ち良かった。いやしの空間でした、私にとって。

希望の時間に治療してくれるので前後の予定が立てやすかったです。
歯みがきの仕方も丁寧に教えてくれました。
これからもよろしくお願いします。

治療室も待合室もトイレもとてもきれいで清潔感があるところが良かったです。
子連れで通いやすい雰囲気がよかったです。
一緒につれてきた子供にスタッフさんが優しく温かく声をかけてくれて接してくれた事が良かったです。
スタッフの皆さんの笑顔と接客態度がとても良かったです。

スタッフの対応がとてもよかったです。

いつもありがとうございます。スタッフはとても丁寧で安心出来ます。
先生もよく説明してくれ、あまり歯科医院は好きではないですがこちらは大丈夫です。これからも宜しくお願いします。

疑問に対して明解に答えて頂ける。双方向。

歯の治療、１本１本をとてもていねいにして頂けました。その都度の説明もわかりやすくしていただけたと思います。
受付の方もとてもていねいで通院しやすかったと思います。

いつ来院してもあいさつがきちんと出来、明るい雰囲気の中で治療して頂けるので安心しておまかせできます。
息子達家族もお世話になっており話題にしております。（歯みがき等）
これからもよろしくお願いいたします。

ブラッシング、セルフケア指導が分かりやすく丁寧。

すごく分かりやすく説明してくれて本当によく分かりました。ありがとうございました。

笑顔

治療の時の説明で聞き取りにくい所があった。
マスクをしているせいでか？緊張してるせいか（自身が）

お世話になりました。
特にありません。
みな様とても感じ良かったです。患者の恐さを理解してくれた事がなによりも安心させられました。
またお世話になりますね～

受付の方がいつも元気に迎えてくれるのでとても感じが良かったです。治療も悪い所を徹底して全部治して頂けたので良かったです。

治療中の声かけ（痛みや治療内容について）をドクターからも、衛生士さんからもこまめにして頂けるのでありがたいです。
相談しやすい感じがします。

スタッフの方々の対応が丁寧でとても良かったです。
有りがとうございました。

先生の治療中、「痛い」と感じた時は少し中断してほしかった。でも先生の腕はすごいと思った。

明るい雰囲気で良い。

気になることを、先生・スタッフに伝えやすい雰囲気があって、リラックスして治療に臨めたと思います。
今後とも歯の管理、指導をお願いしたいです。

治療についての説明がとてもわかりやすくて良かった。
治療ばかりでなく歯みがきの仕方で予防することが大切だとわかってよかったです。でも歯みがきってムズカしいです。

現状困難な点は、色々存在すると思いますが、改善、進化しようとする姿勢が随所に感じられ好意をもった一人です。
①時間に厳格　②次回の予約（定検）在り

ドクター、スタッフの対応がとても良い歯科医院だと思います。
これからもよろしくおねがいします。

事前アンケートで、こちらの希望を聞いて下さった（カウンセリング）事です。

全体的にとても丁寧で安心してかかることが出来ました。
お世話様でした。そしてこれからもお世話になります。

説明を受け分かりやすかった。これからもこの様につづけてほしい。

スタッフのみなさんの感じがとても良くて安心して来院することが出来ました。

治療に対する説明がとてもわかりやすく何でも質問でき良かった。スタッフの方もいつもにこやかで安心して来院することができました。ありがとうございました。

毎回とてもていねいな説明でいつも安心できます。
家族みんなで、かかっているので、これからも宜しくお願いします。
トイレや洗面台などのお気づかい、心配りなど嬉しいです。

受付の方はじめスタッフ全員丁寧でした。

受付の方も、中にいらっしゃる方もとても感じがよく、よかったです。
少しずつではなく、一気に治療して下さるので、通院回数が少なく済んでよかったです。

治療がとても丁寧で、又、歯みがき等、自分のたらない事を教えていただき良かったです。
後の定期検診があり安心して過ごせます。

とてもていねいにやってくれるので安心しておまかせできとても良いと思いました。

先生及びスタッフともに治療に対する的確さと自信が感じられ大変感心しました。

とても丁寧に歯の説明をしてもらって、写真までとってファイルにまとめて頂き、すごくわかりやすかったです。ありがとうございました。

きちんと説明があり不安な点があってもよく話を聞いて下さり安心してお任せできる。

少しでも虫歯の可能性があるところを見つけて下さった所がよかったです。ありがとうございました。

スタッフの皆さんの対応が優しいと思います。

受付とか対応がとても良かった。
スタッフモていねいで良かったです。ありがとうございました。

ドクター、スタッフのみなさんの対応がとても丁寧でした。

スタッフの皆様が笑顔で親しみを持てました。
対応も丁寧でいつも気持ちよく来院、帰る事ができました。ありがとうございました。

常に良い点に気づいていますが、すぐに書けません。
以前通院していた横山歯科医院で恐怖心はとってもらっていたので、初回…いえ２回目から不安や怖さはありませんでした。
菊池歯科医院さんでは最新の技術で治療していただいているなあという感じがします。なんだか、書きたいことはたくさんあるのですが頭の中でまとまりません。
お花、ありがとうございました。15年ぶりなので、(^o^)な気持ちです。またよろしくお願いします。

定期健診を行っているので助かっています。
なかなか自分から歯科受診は来れない事が多い。
検診予約があるので安心できます。
直前に連絡いただける事も助かります。

お話し（要望）を聞いて下さった事。清潔なところ等

痛かった所、歯が、歯肉がウソの様に痛みがとれたこと。
神の手ゴッドハンドではなかろうかと思いました。
今後もよろしくお願いします。

皆さんが淡々と落ち着いて治療をしてくれるので安心できました。

完全予約なのですぐみてもらえるしよくみてもらえてよかったです。
最初に面談でどこまでやるかというのもよかったし、みなさん親切でとても気に入りました。
また機会があればお願いしたいです。

ドクターとかスタッフみんながとてもていねいに対応していた。

お客様に対し当店の雰囲気がとても明るくスタッフの対応が親切でとても良かった。

明るいふんいきだと思う。
元気であいさつがあり良いと思う。
皆さん「かわいい」or「きれい」だった。（ドクター除く）

インプラントについても事前の説明があり安心できたし、インプラントにして良かった。但し手術はやや怖いと感じた（気が弱い性格か）
ケアについても充分指導があり実践に役立った。
今まで転勤で多くの歯科医にかかりましたが、とても良い感じでスタッフも好印象を受けました。

あいさつができていて対応がよいと思った。

細かいところ迄、良く治療していただけて助かりました。
今後共よろしくお願い致します。

とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

予約時間がぴったりだったので待たずに治療できてよかったと思う。

事前の説明や、治療後の説明がしっかりしており、安心して治療を受ける事ができました。
スタッフの皆様も対応がていねいで好感が持てました。

もっと早くかかっていたかった。

スタッフの方がすごく丁寧だなと感じました。
治療もしっかりみていただいている感じがして安心できました。
予約の時間に治療に入れるのが、今までの歯医者でなかったので良かったです。

不安な時に次回の予約の日の前に電話で対応して早めに処置してもらえたので良かったです。
ホームページを（ブログなど）たまに見ています。お仕事中はあまり話せないけど、スタッフの人がらや歯のためにいいことが書いてあるので楽しみにしています。

スタッフの対応がとてもていねいで安心できました。

医院長が治療しているときに話し掛けたことが少し気になりました。

全体的に患者のことを考えてくれ、よく対応してくれると思う。

スタッフがとてもさわやかであり、皆さんとても生き生きとしておられ気持ちよかった！！それに医院もきれいに掃除もゆきとどいていました。
インプラントを初めてやってみましたが“恐さ”みたいなものもありましたが今は歯みがきをしてアドバイスいただいて安心で何よりうれしく思います。

清潔感

前の歯医者では何回も何回も行ったのですが、なかなか治療が終わらなかったのですが、今回は早く終わったとこがよかったと思います。また、スタッフの方々の対応がとても親切で分かりやすい治療を行ってもらい、とてもうれしく思いました。ありがとうございました。

ドクター始めスタッフ一同が明るくとても気持ちが良い。これからも続けて欲しい。

他の歯科医で治療されず見すごされていたむし歯を完全に治療していただいた点はたいへんよかったと思います。

スタッフの皆様の笑顔がとてもすばらしく安心して治療を受ける事が出来ました。
ありがとうございました。

以前かかっていた歯医者とくらべると、まったくちがくすみずみまでみていただいたのでよかったです。

ドクターとスタッフの皆さんの言葉づかいがていねいで、ドクターとスタッフの間での話し言葉もきびきびとして聞いていて治療にしんけんにとりくんでいる様子が伺われ感じが良いです。歯の治療と予防　 理想にちかいと思いました。
これからも頑張って下さい。太田の中心的な歯医者さんでいて下さい。

治療経過の説明がとてもわかり易く、安心して治療を受けることができ、大変満足しています。

最初に歯の全体の写真や状態を資料としてくれた事。分かりやすく、自分で確認する事もあまりないので良いと思います。

いつも皆さん笑顔の対応やあいさつが気持ちよかったです。ただ、5－10分程度の遅刻は少々大目にみてもらえるともっと良かったと思います。

歯科医院としてとてもとても良い医院だと思います。

写真を用いての説明。
待ち時間が短い点。

それぞれの歯に対する治療の説明が丁寧で良くわかりやすかった。

時間の管理が徹底されているので待ち時間もほとんどなく面倒がらずに通院する事ができました。
対応についても丁寧で、安心して治療を受ける事ができました。

自分では口の中を隅々まで見る事がありませんが、写真を見せていただいて改めて歯や歯肉を大切にしなければと思いました。
歯については年だからとは思いたくないですから。
インプラントに関しては現在今までの自分の歯と同じ様に食物の堅さや味を堪能しています。

説明をよくしてくれてとてもよかった。ありがとうございました。

最初の治療の計画、毎回の次回の治療予定の説明がビジュアルで且つわかりやすく丁寧だったのでとても安心出来て良かった。
次回のかかる費用の予定目安も通常より多めの場合、うけつけで言われるので親切で感心しました。
掲示板のスタッフ紹介が親しみがわき良かったです。
受付の説明がとても明るく良かったです。

電話での対応もとても良く安心でした。
忙しい中、先生が電話に出て、アドバイスくださったり、良くしていただきました。
また、スタッフの方々も毎回、同じ事でもていねいに指導していただけたので、苦にならなかったです。
今後もよろしくお願いします。

1年以上の長い期間、治療のたびに良くなっているのが実感できました。
もっと早く（2年以上前）来ていれば抜歯しなくて良かったかもと思っています。（こんなに良くなったので）
また、きれいな歯になったのでタバコをやめました（6月1日）本当にありがとうござくぃました。

先生もスタッフの皆様もきちんと説明して下さったので、何がどう悪いか納得して治療できた。
会計の説明も良かったです。

歯ブラシの仕方など良く教えて頂きました。

歯科医院＝痛い、しみる、のイメージでした。
しかし、毎回治療のたびに詳しく説明して頂いたり、治療中も「次は○○しますね」の優しい声かけで安心することができました。
今後もせひこの対応を続けて頂きたいと思います。
治療して頂き、ありがとうございました。

先生を知っている為安心してまかせられる。

特にスタッフの対応が良かったです。説明も分かりやすかったです。

受付の方等、スタッフの言葉づかいが丁寧でやわらかいので安心して通院できました。

治療に入る前に別室でおちついて方針等について説明を受けられて良かったです。スタッフの皆さん親切丁寧で苦手な歯科治療も頑張れました。定期的に通う流れを作って下さり、今後も宜しくお願いします。

受付の対応が時に好感がもてました。
女性スタッフが多いので安心できるし、女性ならではの丁寧さも感じそこが良かったと思います。
ただ、口を開けている時間が長すぎて疲れてしまうことが多々あったので、そこは改善していただきたいです。

雰囲気が良かった。

説明を理解できるまでして頂いたのでとても安心して治療にのぞめました。
他の歯科医院では無理といわれた治療が出来たのでこの歯科医院にかかってとても良かったと思います。

待合室にモニター画面があり、わかりやすい説明が流れています。とても良いと思います。雰囲気も清潔でとても良いです。

昔の悪かった治療あとまで丁寧に時間をかけて治してもらえて本当に良かったです。自分で思っていた以上に歯の状態がひどかったので今後も定期的にみてもらって気をつけて行きたいと思います。ありがとうございました。

全てにおいて満足です。これからもより高いレベルをめざし頑張って下さい。

治療の仕方が上手だと思う。

ドクターやスタッフの対応がとても丁寧で、説明もとても分かりやすかったので、治療が少し怖いと思っていたが安心して任せることができた。ありがとうございました。

今まで通院した歯医者さんの中で1番安心して治療を続ける事が出来ました。
この私があきらめず最後まで治療できたのは、もしかしたら…初めてだと思います。大変お世話になりました。また定期的にお世話になります。
そして、次は主人がお世話になると思います（笑）

受付の方を初めスタッフのみなさんの対応がとても丁寧でした。

前に来院した時に、メガネやピアスなど治療のジャマなものを顔からとってとても丁寧に扱っていただき、とても感心しました。

受付の方もスタッフの方も親切ていねいで、とても良かったです。
治療に関する事も、説明等分かり易く、地元に戻って来る前に行っていた所とは比べられない位です。その時もここで治療していたら良かったと思います。歯医者さんのイメージがとても良くなりました（笑）
これからも皆さん頑張って下さい。

と対応が気持ちよい。安心してかかれました。

ドクターを始めスタッフの皆さんがとても親切に対応して下さるので、安心して治療することが出来ました。ありがとうございました。
皆さんの笑顔がステキです！！
あんまり来たくない場所のはずなのに来るのが楽しみでした。
雑誌の種類をちょっとだけ増やして下さい。

とても丁寧でよかったです。難しい歯をよくやって頂いてありがとうございました。

はやくおわったこと、思っていた以上にきれいにできたこと。

治療前の説明がとても丁寧かつわかりやすいので安心して治療が受けれました。
特にマスイの技術はすばらしいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

接遇が良い。アメニティも良い。倫理的配慮されている。先生もスタッフの皆さんも必ず〇〇さんこんにちは、〇〇さんお疲れ様でした、と明るく声をかけている。名前で呼ぶことは相手を尊重した言い方で良いと思います。
治療中先生にスタッフが次々と問い合わせに対しても先生は嫌なことを発せず、はい、はいと聞き「ありがとう」と言っているのに感心しました。働きやすい職場風土が患者に安心感、信頼感を与えるのだと思います。
BGMもとても良いです。いつか先生が「もう少しBGMボリューム下げて」って環境面にも気をくばり配慮しているのにも感心しました。歯みがきの仕方も丁寧に教えていただきありがとうございました。

今までは歯に関してあまり気にはしなかったのですが、ていねいにいろいろおしえていただいてよかったです。夫にもみがき方を教えてしまいました。

歯の治療は苦手であまりかからなかった。今回スタッフの皆さんが親切でとても良かったです。次回も宜しくお願い致します。子供、孫達も来ていますが、喜んで来ています。

スタッフの対応がとても優しく癒された。説明も丁寧でわかりやすかった。皆美人。ドクターは少し冷たい感じがするけど、知りたいことがあれば丁寧に答えてくれるし、歯科医師としてはとっても良い先生だと思う。とても信頼できる先生だと感じた。少し怖いけど、それでもここの先生に今後も治療して頂きたいです。ありがとうございました。

銀歯だった所が再治療後白いつめ物になって銀歯が少なくなってよかった。ちょっと料金が高い気がしました。

スタッフの方たちがとっても親切で、安心して治療を受けることが出きた。洗面所もきれいで、カップをおいてくれているのも良い。お水もありがたい。

来院の際、受付で必ず毎回名前を付けてあいさつをして下さる事。

説明のよくわからないこともありましたが、どう質問したらいいのかわからない場合がありました。私は歯科が小さい時からおそろしくてよっぽどでないとかかりませんでした。今頃になって歯列をなおしておけばよかったと後悔しています。

先生やスタッフの方々がとても優しくて、安心して治療を受けることができました。ありがとうございました。

スタッフの人達の笑顔の対応がとても良かった。

ていねいにして頂いて有りがたかったです。

スタッフさんたちのフレンドリーな対応がとても良かった。ずっと通いたいです。

むし歯がないか丁寧に診てくれるのでとてもよかった。小さなむし歯もすぐ治してくれるので助かりました。治療が早くてとてもよかった。

一つ一つが丁寧でとても良かったです。ありがとうございました。

スタッフの方々が明るく優しかった。（昔より厳しくない感じで良かったです）。丁寧で安心できると思います。私語とかも無くていい雰囲気でした。

全体的に良。

スタッフどおし良い関係をもちながらやってらっしゃるようなので安心して治療を受けることができます。

料金が前もって教えてくれたのは良い事だと思う。たくさんあったので思いつかない。スタッフの感じはとても良い。

親切さが感じられてとてもよかった。

スタッフの方、治療してくれる方、それぞれ大変ていねい。ただし何回かに分けて治療する中、人によって終了などの説明に違いあり。若干とまどいました。

以前に治療していただいた時、定期的に診療を受けるよう御指示をいただいていたのですが、痛まないのを良いことにご無沙汰してしまい、後悔致しております。今回は快調に働いてくれそうな気が致しますので、又不安条件が出るようなら早めにお世話になりたく思います。本当に有難う存じました。

・スタッフの方の治療前・治療中の説明が良かったです。
・受付の方の対応が好感の持てる素晴らしいものでした。
・待ち時間が少なく１回ごとの治療時間も良かったです。

治療で痛い感じがする前に「ここは痛いかもしれません。」と声をかけてもらってから治療したので前もって痛いという事がわかって良いと思いました。

親切な説明で、歯の手入れ等の大切さを実感しました。定期健診もきちんと行いたいと思います。

・顔に、だえきがはねるので、タオルなどかけるたいさくはどうでしょうか…。
・良いとこばかりで、ここがよかったはありません。私も、仕事などの参考になりました。（接客や、申し送りなど）

・治療が上手だと思った。
・あまりますいをしない方だと思った。

医院の中がキレイなのは、来てて気持ちがいい。

全体的な感じが良かった。

治療の説明がとても良く分かりました。
予約日がなかなか取れないのが残念でしたがそれ以外はとても丁寧でよかったです。

皆さんの対応が丁寧で、安心して治療を受けることができました。ありがとうございました。

今後もぜひ通院したい歯科医院です。治療に関する説明などがしっかりしていてとても安心して通院が出来ました。